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婚庆服务纠纷频发 新人吐槽服务差遭谩骂,婚庆公司还涉嫌冒名经营

婚庆服务纠纷频发 新人吐槽服务差遭谩骂,婚庆公司还涉嫌冒名经营

近日,一起婚庆服务纠纷引发社会广泛关注。据消费者反映,在体验某婚庆公司服务后,因在社交媒体上吐槽服务质量差,竟遭到工作人员的谩骂攻击。更令人震惊的是,该婚庆公司还涉嫌冒用他人名义开展业务,目前相关各方已对此事作出回应。

据了解,这对新人原计划通过该婚庆公司策划一场难忘的婚礼,但在服务过程中多次遭遇问题:从前期沟通不畅、场地布置粗糙,到当天流程混乱、工作人员态度恶劣等。在婚礼结束后,新人在社交平台如实分享了这次不愉快的经历,却意外收到婚庆公司工作人员的辱骂信息。

更有知情人士透露,这家婚庆公司对外宣称能够『组织文化艺术交流活动』,但实际上可能冒用他人资质开展业务。该公司在宣传材料中声称具备丰富的大型活动策划经验,但经过调查发现,其相关资质存在疑点。

针对此事,当地市场监管部门表示已介入调查。『我们收到了消费者的投诉,正在核实该婚庆公司的经营资质和服务质量等问题。』相关负责人表示,『如果确实存在冒用资质、服务质量差等问题,将依法严肃处理。』

婚庆行业协会也对此事发表看法:『这类事件不仅损害了消费者权益,也影响了整个行业的声誉。我们呼吁从业者诚信经营,提升服务质量,同时也提醒消费者在选择婚庆服务时,要注意核实公司资质,签订详细合同。』

法律专家指出,婚庆公司如确实存在冒用他人名义经营的情况,可能构成侵权,需要承担相应的法律责任。而对消费者进行谩骂攻击,更是违反了基本的商业道德和法律规定。

目前,涉事婚庆公司尚未对相关指控作出正式回应。这起事件再次提醒我们,婚庆服务行业亟需加强规范管理,而消费者在维权时也应注意保留证据,通过合法途径解决问题。

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更新时间:2025-12-02 10:17:38

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