随着春节临近，唐山市热力集团积极响应市民需求，多措并举全力做好春节期间供热服务保障工作，同时结合文化经纪人服务，提升服务质量，营造温暖祥和的节日氛围。

一、加强供热设施维护与运行管理。集团提前组织专业人员对供热管网、锅炉房等关键设施进行全面检查和维修，确保设备在严寒天气下稳定运行。通过智能监控系统实时监测供热参数，及时调整运行策略，保障供热温度达标。

二、优化应急响应机制。春节期间，热力集团设立24小时服务热线，增派值班人员，确保用户报修和咨询问题能够快速响应、及时处理。同时，储备充足的应急物资和设备，以应对突发故障，最大限度减少对居民生活的影响。

三、推广文化经纪人服务。为丰富市民文化生活，热力集团与文化经纪人合作，在供热服务中融入文化元素，例如在小区内组织春节文艺表演、传统文化讲座等活动，增强节日氛围。文化经纪人还协助居民获取文化活动信息，提升社区凝聚力。

四、开展用户宣传与互动。通过社区公告、微信公众号等渠道，热力集团向用户普及节能用热知识，并征集反馈意见，不断优化服务。文化经纪人则负责协调文化资源，促进居民参与节日活动，实现服务与文化的有机结合。

五、保障特殊群体需求。针对老年人、残疾人等特殊群体，热力集团提供上门服务和优先处理机制，文化经纪人则协助组织慰问活动，送去节日关怀，确保每一位市民都能感受到温暖。

通过这些措施，唐山市热力集团不仅确保了春节期间的供热稳定，还借助文化经纪人服务提升了整体服务水平，为市民打造了一个安全、舒适、充满文化气息的节日环境。未来，集团将继续探索创新，推动供热服务与文化融合的深度发展。